ЛитМир - Электронная Библиотека
ЛитМир - Электронная Библиотека > Вумек ДжеймсДжонс Дэниел
>
Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства
Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства
Количество страниц: 7
Доступен ознакомительный фрагмент
Язык книги: Русский
Язык оригинальной книги: Английский
Переводчик(и): Пестерева Елена М.
Издатель: Альпина Паблишер
Город печати: Москва
Год печати: 2014
ISBN: 978-5-9614-3427-9
Выберите формат скачивания:
QR кодРазмер: 1,5 МбайтДобавил Mafdet 20 мая 2019, 1:15
QR кодРазмер: 709,6 КбайтДобавил Mafdet 20 мая 2019, 1:15

    Бережливое производство – революционная технология менеджмента. Цель его – избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов. В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказалось самое важное – взаимодействие поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг. Факты свидетельствуют, что процессы потребления, которые интересуют клиента, зачастую не согласованы с процессами обеспечения. В результате потребитель не получает главного – решения своих проблем, удовлетворения своих потребностей. А ведь именно в этом и состоит ценность любого продукта. В новой книге Джеймс Вумек и Дэниел Джонс рассказывают о синтезе процессов потребления и обеспечения, главенствующая роль в котором принадлежит обеспечению. Чтобы ваш потребитель был доволен, следует решить его проблему полностью, не тратя впустую его личное время, предоставляя ему именно то, что нужно, тогда, когда нужно, и делая это там, где он пожелает. Книга адресована менеджерам высшего и среднего звена, предпринимателям, специалистам консалтинговых компаний, а также студентам и преподавателям экономических вузов.

    Поделиться:
    ]]>Facebook :1]]>  ]]>Twitter :1]]>  ]]>В контакте :1]]>  ]]>Livejournal :1]]>  ]]>Мой мир :1]]>  ]]>Gmail :2]]>  Email :0  ]]>Скачать :1]]>  
    Мой статус книги:
    Чтобы оставить свою оценку и комментарий вам нужно зайти на сайт или зарегистрироваться

    {"b":"257062","o":30}
    ЛитМир: бестселлеры месяца
    Пять законов успеха. Пусть ваша мечта воплотится в жизнь!
    Тоня Глиммердал
    Слышать, видеть, доверять. Практики для семьи
    Превращение. Из гусеницы в бабочку
    Группа специального назначения
    В поисках Любви. Избранные и обреченные
    НЛП-технологии: Разговорный гипноз
    Помогите малышу заговорить. Развитие речи детей 1–3 лет
    Несемейное счастье