ЛитМир - Электронная Библиотека

тивных документов. Это позволяет обеспечить признание сертификатов и знаков соответствия за рубежом. Такое признание осуществляется на основе многосторонних и двухсторон - них соглашений, участником которых являются многие страны. Обязательная сертификация в стране, как это предусмотрено Законом "О сертификации продукции и услуг" вводится законодательными актами для опре - деленной продукции и проводится уполномоченными на то органами исполните -льной власти. Организация и проведение работ по обязательной сертификации возложе - ны на Госстандарт. Применительно к ней сформулирована номенклатура продукции, работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации.

Глава 42. Конкурентоспособность предприятия

Конкурентоспособность предприятия - это его преимущество по отноше - нию к другим предприятиям данной отрасли внутри страны и за ее пределами. Конкурентоспособность не является имманентным качеством фирмы, это означает, что конкурентоспособность фирмы может быть оценена только в рам -ках группы фирм, относящихся к одной отрасли, либо фирм, выпускающих ана - логичные товары (услуги). Конкурентоспособность можно выявить только сравнением между собой этих фирм как в масштабе страны, так и в масштабе мирового рынка. Таким образом, конкурентоспособность фирмы - понятие относительное : одна и та же фирма в рамках, например, региональной отраслевой группы может быть признана конкурентоспособной, а в рамках отраслей мирового рынка или его сегмента - нет. Оценка степени конкурентоспособности, т. е. выявление характера конку -рентного преимущества фирмы по сравнению с другими фирмами, заключается в первую очередь в выборе базовых объектов для сравнения, иными словами, в выборе фирмы-лидера в отрасли страны или за ее пределами. Такая фирма-лидер должна обладать следующими параметрами : - соизме -римостью характеристик выпускаемой продукции по идентичности потребнос -тей, удовлетворяемых с ее помощью; - соизмеримостью сегментов рынка, для которых предназначена выпускаемая продукция; - соизмеримостью фазы жиз -ненного цикла, в которой функционирует фирма. Таким образом, конкурентное преимущество одной фирмы над другой мо - 148

жет быть оценено в том случае, когда обе фирмы удовлетворяют потребности покупателей, относящиеся к родственным сегментам рынка. При этом фирмы находятся примерно в одних и тех же фазах жизненного цикла. В том случае, если данные условия не соблюдаются, сравнение будет не -корректным. Далее, исходя из того, что конкурентоспособность отражает продуктивно -сть использования ресурсов фирмы, для ее оценки необходимо выбрать критерии продуктивности использования ресурсов. В том случае, если деятельность фирмы связана с извлечением прибыли, а совокупные ресурсы оцениваются в денежном выражении, эффективность испо - льзования ресурсов фирмой может быть оценена показателем рентабельности производства, т. е. отношением прибыли, полученной в том или ином периоде, к истраченным в том же периоде ресурсам, оцененным как издержки производства. Кроме этого, для объективной оценки конкурентоспособности фирмы ру -ководству необходима возможность слежения рынка, особенно за пределами страны. Сложность, а иногда и полное отсутствие доступа к информации о деятель -ности конкурентов может создать у руководства фирмы необоснованное мнение о превосходстве фирмы над конкурентами, привести к самоуспокоению и ослаб -лению усилий, связанных с поддержкой необходимого уровня конкурентного преимущества своей фирмы. В настоящее время, для того чтобы фирма была конкурентоспособной в борьбе с ведущими фирмами, требуются совершенно новые подходы к организа -ции производства и управления, чем те, на которые руководители ориентирова -лись в прошлом. И прежде всего новые подходы нужны в инвестиционной политике, при проведении на предприятии технической реконструкции, в процессе внедрения новой техники и технологии. Конкурентоспособность предприятия зависит от ряда факторов, которые можно считать компонентами (составляющими) конкурентоспособности. Их можно разделить на три группы факторов : - технико- экономические; - коммерческие; - нормативно-правовые. Технико-экономические факторы включают : качество, продажную цену и затраты на эксплуатацию (использование) или потребление продукции или услу -ги . Эти компоненты зависят от издержек производства, наукоемкости продук - 149

ции и пр. Коммерческие факторы определяют условия реализации товаров на кон - кретном рынке. Они включают : - конъюнктуру рынка (острота конкуренции, соотношение между спросом и предложением данного товара, национальные и региональные особенности рынка, влияющие на формирование платежеспособного спроса на данную продукцию или услугу); - предоставляемый сервис (наличие дилерско-ди -стрибьютерских пунктов изготовителя и станций обслуживания в регионе поку -пателя, качество технического обслуживания, ремонта и других предоставляе -мых услуг); - рекламу (наличие и действенность рекламы и других средств воз -действия на потребителя с целью формирования спроса); - имидж фирмы - (по -пулярность торговой марки, репутация фирмы, компании, страны). Нормативно-правовые факторы отражают требования технической, эколо -гической и иной (возможно, морально-этической) безопасности использования товара на данном рынке, а также патентно-правовые требования (патентной чистоты и патентной защиты). В случае несоответствия товара действующим в рассматриваемый период на данном рынке нормам и требованиям стандартов и законодательства товар не может быть продан на данном рынке. Поэтому оценка этой группы факторов и компонент с помощью коэффици - ента соответствия нормативам лишена смысла. Высокая конкурентоспособность фирмы является гарантом получения вы -сокой прибыли в рыночных условиях. При этом фирма имеет цель достичь такого уровня конкурентоспособно -сти, который помогал бы ей выживать на достаточно долговременном отрезке. В связи с этим перед любой организацией встает проблема стратегического и тактического управления развитием способности предприятия выживать в ры -ночных условиях управление конкурентоспособностью предполагает совокуп -ность мер по систематическому совершенствованию изделия, постоянному поис -ку новых каналов его сбыта, новых групп покупателей, улучшению сервиса, рекла Основой конкурентоспособности предприятия является конкурентоспо -собность его продукции.

Глава 43. Конкурентоспособность продукции

Конкурентоспособность продукции - это характеристика товара (услуги), 150

отражающая его отличие от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. Два элемента - потребительские свойства и цена - являются главными составляющими конкурентоспособности товара (услуги). Однако рыночные перспективы товаров связаны не только с качеством и издержками производства. Причиной успеха или неудачи товара могут быть и другие (нетоварные) факторы, такие, как рекламная деятельность, престиж фирмы, предлагаемый уровень обслуживания. И все же, как ни важны внепроизводственные аспекты деятельности фирм по обеспечению конкурентоспособности, основой являются качество и вместе с тем обслуживание на высшем уровне создает большую привлекатель - ность. Исходя из этого, формулу конкурентоспособности можно представить в следующем виде : конкурентоспособность = качество + цена + обслуживание. Управлять конкурентоспособностью - значит обеспечивать оптимальное соотношение названных составляющих, направлять основные усилия на реше -ние следующих задач : - повышение качества продукции, снижение издержек производства, повышение экономичности и уровня обслуживания. Указанные составляющие конкурентоспособности являются многофак -торными, и каждая из них может рассматриваться как сложный самостоятель - ный объект управления. В частности, на величину издержек производства влияют стоимость и качество сырья, топлива, электроэнергии, покупных полуфабрикатов и комп -лектую щих изделий, квалификация и уровень заработной платы производст -венного персонала, производительность труда, издержки управления и т. д. При этом в конечном счете возможность обеспечения необходимого уровня составляющих конкурентоспособность элементов определяется такими базовыми производственными факторами, как технический уровень производ -ства, уровень организации производства и управления. По существу, основа современной "философии успеха" заключается в подчинении интересов фирмы целям разработки, производства и сбыта конку -рентоспособной продукции. На первый план ставится ориентация на долговременный успех и на по -тре бителя. Безусловно, ориентация на потребителя выражает стремление фирмы обеспечить себе наиболее надежный путь к достижению и поддержанию высо - 151

40
{"b":"589768","o":1}