ЛитМир - Электронная Библиотека

Пример

«От я к мы» с Nike+

Nike+ – комбинированный продукт, пользование которым предполагает наличие айпода и обуви с сенсором, позволяющим отслеживать свои беговые результаты. Датчик показывает и сохраняет текущие данные – потом их можно посмотреть в режиме онлайн. Проект дает возможность ставить личные цели, предлагать другим пользователям (как знакомым, так и незнакомым) держать ваш темп или пробегать определенные расстояния. Кроме того, можно создавать «мотивационные аудиоряды»: айпод будет подбадривать вас с помощью музыки в тяжелый момент. Стоит вам снизить скорость – и любимая песня придаст новые силы.

Nike+ блистательно использует принцип «от я к мы» для поддержки продукта, вида деятельности, группы людей и, в конечном итоге, здорового образа жизни. В его рамках задействованы все пять стадий общения.

В основе Nike+ лежат два базовых продукта: кроссовки и музыка. Они обеспечивают элементы опыта первого уровня: вы слушаете музыку и одновременно снашиваете обувь. Первый уровень опыта обеспечивается в Nike+ вполне традиционно.

На втором уровне добавляется специфическая черта: Nike+ позволяет отслеживать информацию в реальном времени. Сенсор быстро реагирует на то, что вы делаете, и обеспечивает непосредственный отклик, определяющий ваши дальнейшие действия. Пользователи говорят: то, что данные постоянно записываются, заставляет их прилагать больше усилий. Данные, которые можно смотреть в реальном времени, мотивируют во время пробежки, а возможность пересмотреть их еще раз помогает определить слабые места и поставить новые цели.

За достижение персональных целей Nike+ начисляет очки и выдает виртуальные награды. Система учета, поданная в игровой форме, обеспечивает элементы опыта второго уровня. Однако индивидуальный опыт внутри системы имеет свои ограничения. Если вы сделали перерыв в занятиях или перестали следить за своей статистикой в сети, мысли о наградах и целях быстро испаряются. Зачем бегать? Ведь побуждает вас к этому даже не человек, а глупая машина.

И тут включаются элементы опыта третьего уровня. В интерфейсе Nike+ пользователям видны цели и результаты других участников – они служат стимулами. Посмотрев на обобщенные результаты других (это и есть опыт третьего уровня), можно ощутить себя членом сообщества, даже при отсутствии живого общения. Если пятьдесят тысяч человек в состоянии пробежать пятнадцать километров, наверное, смогу и я.

Но на этом Nike+ не останавливается, предлагая «коллективные вызовы»: группа участников, объединенная некими чертами или пристрастиями (пол, возраст, политические взгляды, спортивная форма), может ставить себе общие цели. Это – элемент опыта четвертого уровня. Участвуя в коллективном процессе, вы не ограничиваетесь достижением своих индивидуальных задач или сравнением себя с общей массой. Вы ставите внутренние цели, за достижение которых отвечаете перед партнерами по виртуальной команде. Возникает новая мотивация – добиться поставленной цели и внести свой вклад в командную копилку. Вот как это описывает активный блогер Кэбел Сассер:

Самое крутое в беге с Nike+? Как любая хорошая онлайн-игра, он позволяет бросить друзьям вызов. Первым пробежал сто миль? Быстрее всех пробежал пять? Вот вам и вызов. Удивительно, насколько это вдохновляет: мне очень понравилось бегать наперегонки с близким другом и сильным спортсменом Д. Джоном Африлом. Да это и просто здорово. После пробежки выходишь в сеть, загружаешь данные, смотришь, чего добился, – отличное завершение тренировки. Даже важнее другое: сидишь дома, думаешь, чем бы заняться, может, побегать вечерком – и вдруг понимаешь, что если ты вечерком не побегаешь, то потеряешь очки и рейтинг – а это, как и в видеоигре, очень сильная мотивация[18].

Сочетание игровой методики с азартом и социализацией делает Nike+ удачным примером опыта четвертого уровня. А как быть с пятым? Одна из целей Nike и важнейший компонент их сетевой деятельности – увлекать людей практикой совместного бега. Компания спонсирует соревнования и беговые группы по всему миру.

Существует множество Интернет-форумов Nike+, возможностей встретиться с теми, кто живет неподалеку, и побегать вместе. Некоторые пользователи выступили с просьбой предоставить им возможность устраивать виртуальные дистанционные забеги. Нетрудно представить себе новую версию Nike+, в которой вы сможете разговаривать с человеком, бегущим одновременно с вами по улице на другом конце света.

Задумайтесь, сколь многого компания Nike добилась благодаря этому проекту. Они взяли не слишком способствующий социализации, а для многих вообще непривлекательный вид деятельности, к тому же отрывающий от компьютера – бег – и превратили его в поддерживаемую компьютером социально ориентированную игру. Сменилась мотивация: теперь бегают не только чтобы поддерживать физическую форму, но и чтобы общаться и соревноваться друг с другом. Nike+ взяла бесплатную среду – улицы и беговые дорожки, – которой пользуются бегуны по всему миру, и превратила ее в привлекательный повод для общения. Для пользователей Nike+ бег превратился в актуальный, позитивный, способствующий общению вид деятельности. А если удалось сделать это для бега, который многих пугает и отталкивает, уж точно можно достичь того же в учреждениях культуры.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

вернуться

18

См. эмоциональный пост Кэбела Сассера «Лучшая игра года» (август 2006): http://www.participatorymuseum.org/ref1–17/.

о пузырях и „Поговори со мной“» здесь: http://www.participatorymuseum.org/ref2–8/.

9
{"b":"600776","o":1}